Nous vous présentions récemment Netsas un outil collaboratif destiné aux documents graphiques. Lancé avant (le service avait déjà été couvert par Ouriel en 2008), Upshot est également un service web permettant d’échanger rapidement des feedbacks entre clients et designers directement dans son navigateur web, évitant ainsi les incessants allers-retours par mails. Le service vient de lancer récemment une toute nouvelle version.
Un des principaux problèmes lorsque l’on travaille sur des visuels avec une agence ou un designer est d’organiser le flux d’allers-retours des feedbacks. Telle couleur ne va pas, tel bouton devrait être déplacer etc… si la rencontre ne se fait pas en réelle les échanges par mails peuvent rapidement s’accumuler et garder trace des commentaires et changements devient vite un enfer.
Le parti pris d’UpShot pour résoudre ce problème est de créer pour chaque visuel une sorte de tableau de bord (nommé Upshot) sur lequel sera centralisé: tous les commentaires et remarques échangées entre le designer et le client (directement sur le visuel) mais également l’historique des différents fichiers uploadés (pratique pour conserver une trace l’évolution du document).
Le processus est relativement simple: le designer crée un nouvel “upShot” en uploadant le fichier de son visuel (jpeg, gif, bmp, png et pdf), remplit quelques informations (titre, description, tags) et enfin renseigne le mail de son client qui recevra automatiquement un accès à cet upshot. L’idée excellente, et qui fait la différence, est que le client n’a pas à se créer de compte pour accéder et laisser ses remarques, en cliquant sur le lien de son mail un compte “client” lui garantis l’accès automatiquement et avec juste les fonctionnalités de bases pour qu’il ne soit pas perdu.
Une fois cette étape initiale effectuée, le client peut laisser ses remarques grâce à un système de commentaires. Ces commentaires sont de deux types: directement sur le document graphique, pour indiquer par exemple que la couleur de tel objet ne lui convient pas, et des commentaires plus généraux sur l’upshot lui même. Le designer a également la possibilité de répondre à chaque commentaire et ensuite d’uploader une nouvelle version du fichier mis à jour suivant ces feedbacks. Une barre horizontale garde trace de tous les fichiers mis à jour, permettant ainsi de conserver et consulter l’ensemble des échanges d’un simple clic.
Parmi les points positifs je retiendrai la pertinence du concept (à chaque visuel son tableau de bord et son historique), le design de l’application qui est vraiment agréable à l’oeil, la simplicité des fonctionnalités proposées (il n’y en a pas 30 000 mais uniquement les plus importantes) et quelques idées sympathiques (l’outil d’aide qui se présente sous forme d’une “to do list”, ou la fonctionnalité “Focus”). J’oubliais de préciser que l’application est accessible directement dans le navigateur, pas besoin de télécharger quoique ce soit.
Au rayon des petits points négatifs pas grand chose à signaler, peut être le manque d’un outil “stylo” pour ajouter des schémas et d’un outil de comparaison direct qui permet de visualiser côte à côte deux versions d’un même visuel. Rien de rédhibitoire, l’application est excellente dans son ensemble.
Vous vous demandez surement le business model du service et bien sans réelle surprise il s’agit d’un modèle abonnement de 6,66$ (!!?) à 99.9$ par mois dépendant du nombre d’utilisateurs et de projets que vous comptez réaliser sur la plateforme.
Le grand chantier pour 2011 est d’accélérer leur croissance notamment à l’étranger (un tiers des comptes sont hors de France), avec la sortie de cette nouvelle version l’équipe pose un premier jalon dans la réalisation de cet objectif. N’hésitez pas à aller tester upshot et bonne chance à eux!
Je connais ce service depuis longtemps, c’est un très bon outil, que je recommande vraiment… MUST HAVE.
Pour avoir pu le tester depuis quelques mois, et avoir eu l’occasion d’en parler dans le TypePad Magazine, je ne peux également que recommander cet outil !
Les relations clients / prestas en sont vraiment simplifiées. UpShot vous évite tout le côté fastidieux et chronophage de devoir rédiger des mails à rallonge pour essayer de faire comprendre quelles sont les modifications que l’on souhaite voir apporter à sa créa…
Le modèle freemium permet par ailleurs de tester la plateforme gratuitement sans contrainte de temps. Pourquoi se priver ?!
http://www.typepad.fr/magazine/2011/02/upshot-echanger-sur-une-crea-naura-jamais-ete-aussi-facile.html
Ca a l’air tout à fait intéressant
Netsas Shortcut est un peu différent. Dans Shortcut chacun a son “inbox” personnelle, à la manière d’un webmail, qui contient tous les messages (fichiers, versions, commentaires) qu’il a envoyés / reçus personnellement.
De cette manière chacun peut gérer ses projets, et chacun a un historique incontestable, ce qui est bien pratique, par exemple pour éviter les litiges.
Le site est sur netsas.com, l’appli est sur shortcut.netsas.com
Enfin, shortcut permet de faire du softproofing grâce à la gestion de la couleur.
Ah oui! Et puis Shortcut propose une API et un viewer que vous pouvez intégrer dans votre site ou votre appli web.
Bonjour à nos amis d’Upshot
Xavier
–
netsas.com
Hello les gars,
félicitations pour Shortcut c’est un beau produit.
On aime bien la concurrence, surtout que le marché autours du design a grandement besoin de bouger !
Je profite de l’article pour annoncer que nous venons de sortir (attention tout chaud !) 2 extensions pour faciliter les choses aux créatifs:
- pour l’extension Safari c’est ici: http://bit.ly/upshot-safari
- pour l’extension Chrome c’est là: http://bit.ly/upshot-chrome
Et si des devs passent dans le coin, l’API n’attend plus que vous
c’est beau de voir des concurrents qui ne se battent pas en envoyant des lettres d’avocats mais en essayant de sortir le meilleur produit possible!
Pour avoir rencontré l’équipe au moment de la sortie du service je peux assurer que c’est du lourd !
Avec UpSHot il vraiment plus facile de communiquer.
Il faut préciser que le projet à été lancé pour répondre aux besoins des fondateurs qui sont de bon designers en plus d’etre des pro de Ruby On Rails.
Pierre
yep, encore une boite qui “eats his own dog’s food” (cf 37 signals)
. Je pense qu’ils ont un bon coup à jouer à l’international ou avec des partenariats de plus grosses boîtes.
Merci pour le partage de l’outil, je m’en vais le tester de ce pas.
A première vue, il ressemble fort à un outil sur lequel j’étais tombé cet été : Notable (http://www.notableapp.com/)
A comparer, donc !
Oui c’est un produit de cette boite : http://www.zurb.com/
ils ont crées des produits géniaux.
Un petit tour ici http://www.zurb.com/playground pour plus d’infos.
Merci pour cet article Clément et merci aux auteurs des commentaires ci-dessus
C’est un vrai plaisir pour nous le lancement de cette nouvelle version, on attendait ça avec *beaucoup* d’impatience (les startups owners sauront de quoi je parle !).
J’aime bien cette légère remarque sur notre pricing Pro à 6,66$. C’est une des petites pistes rock’n'roll qu’on a voulu mettre en place dans cette version. Cela reflète par petites touches la personnalité de Studio Melipone.
En bref, startupers: pensez à vous éclater !
A très vite,
Jb
Bravo a la Team de Upshot.
Et j’espère que que le projet auront un longue et belle vie.
Et votre studio à l’air super cool !
Ouais un gestionnaire de ticket et un svn quoi…
Et pour ceux qui aiment StudioMelipone ou aimeraient en savoir plus sur eux, je viens de mettre en ligne une interview de Jean-Baptiste
Vraiment une agence qui mérite d’être connue: http://www.niptech.com/podcast/2011/03/niptech-076-studiomelipone-le-plaisir-du-web/