Article écrit par Selma Bekkaoui @SelmaMLblog
Le partage communautaire semble être une recette gagnante des startup françaises cette année. Après Supermarmite avec le partage de plats faits maison, Sowetrip qui propose un partage de carnets de voyages et Looknbe avec le partage d’avis sur la mode, voici le dernier que j’ai découvert récemment : Deways.fr. Ce site propose de partager sa voiture quand on ne l’utilise pas avec des personnes à proximité.
Il ne s’agit bien entendu pas de leur prêter mais de leur louer sa propre voiture en proposant les disponibilités de celle-ci sur Deways. Les personnes intéressées peuvent ainsi profiter d’une voiture disponible à proximité, pour quelques heures à quelques jours, en payant en moyenne trois fois moins qu’une location de voiture classique en agence.
Le mécanisme paraît assez simple à première vue, il a d’ailleurs été testé avec succès par les fondateurs du site sur leur propre campus étudiant où souvent des voitures dorment dans les parkings alors que des personnes cherchent des véhicules. Toutefois, passer à un public plus large peut s’avérer un peu plus complexe.
Partager un véhicule avec une autre personne nécessite une certaine confiance qui peut facilement exister entre deux amis ou deux étudiants du même campus mais pas forcément entre deux individus de la même ville. Il existe évidement des assurances et des garanties qui couvrent bien ce risque, mais une agence de location qui se fait abîmer une voiture par un conducteur a les moyens logistiques pour y pallier alors que monsieur tout-le-monde qui doit reprendre le travail le lundi et qui a prêté sa voiture pour le week-end peut vite se retrouver embêté par une telle situation.
De même si un utilisateur a besoin d’une voiture assez rapidement et qu’il ne trouve pas une de disponible dans sa ville ou dans son quartier il se dirigera forcément vers les agences de location plus classiques.
Je pense que les fondateurs du site ont bien pris en compte tous ces aléas et c’est pour cette raison q’ils prévoient un cadre contractuel bien étudié pour ces locations entre particuliers, un contrat qui couvre bien les responsabilités de chacun.
Il paraît assez clair aussi que la cible de Deways, n’est pas prioritairement les clients habituels des agences de locations mais les intéressés par le partage de manière plus conviviale. Bien que la concurrence soit aussi présente sur ce marché de la location automobile entre particuliers. Avec le site VoitureLib, par exemple, qui propose un service identique mais qui ne gère cependant pas la transaction en ligne, ou encore une concurrence des sites comme Zilok ou Goopes qui eux proposent la location entre particuliers de voitures mais noyée dans une offre plus large de location de différents produits.
Le créneau choisit par cette nouvelle Startup française est donc intéressant. En proposant une mise en relation et un paiement en ligne elle s’assure un modèle économique plus viable grâce aux commissions sur les réservations et une assurance supplémentaire pour les utilisateurs qui seront plus rassurés par un service complet et spécialisé dans un cadre convivial.
En s’imposant de cette façon, le seul réel concurrent qui subsisterait au final serait le coup de fil passé à un ami pour emprunter sa voiture moyennant un plein de carburant au retour !
NB : Deways est l’une des 5 boites françaises sélectionnées pour LeWeb.
Très bonne initiative j’apprécie toujours les stratégies Gagnant Gagnant.
Hormis la concurrence, ce qui pourrais freiner la réussite de ce service c’est, comme Roxanne le fait remarquer, de devoir prêter sa voiture à des inconnus…
Parmi-vous qui serait près à le faire ?
Personnellement pas moi :s.
Au fait, c’est Selma qui le fait remarquer
Il serait intéressant de développer un système de notation et feedback sur les emprunteurs (voire un mini profile pour rassurer).
Je trouve qu’ils l’ont un peu trop centré véhicules prêtés, pas assez personnes qui empruntent.
Il faut voir ce qui a été pensé pour assurer la transparence des identités en plus de l’assurance (eg carte identité photocopiée par exemple)
Il existe un système de notation/feedback pour les emprunteurs mais il n’est pas visible du public.
Merci de votre intérêt pour DEways et pour vos recos en tout cas !
@AlexGrandremy
Bravo à Alexandre et Gary pour Deeways, qui même si vous ne le faites pas remarquer, ( ?) est une start-up incubé à l’Essec Ventures.
@roxanna @selma
Pourquoi vous ne faites pas un article sur les start-up Essec Ventures ? Il y a pleins de start-up très sympa dont on ne parle jamais.
Contactez moi @cyrilbenhamou si intéressé
Effectivement, j’ai justement découvert Deways via une amie à l’Essec.
Mais le but de l’article était plus de faire découvrir l’offre de cette jeune entreprise que de faire la promotion de son incubateur.
Je serais donc ravie d’en découvrir d’autres aussi intéressantes, comme tu le suggère.
Merci de votre article et pour la finesse de l’analyse Selma !
N’hésitez pas à rejoindre la Tribu
@AlexGrandremy
PS : On organise un petit concours sur Facebook pour gagner 2 billets aller retour pour Londres : http://minilien.fr/a0luab
On ne doit pas avoir la même notion de facilité
J’étais bien motivé pour partager ma voiture mais l’interface est tellement mal fichue que j’ai abandonné après avoir rempli 90% des infos.
Du coup j’ai retiré ma voiture du site et je cherche encore un moyen de supprimer mon compte. Dommage car l’idée est excellente.
Deways devrait envisager de se payer les services d’un consultant en usabilité.
Bonjour,
Merci de votre feedback même s’il est un peu dur
Je serai très intéressé de poursuivre la discussion pour approfondir sur votre retour d’expérience par email : contact.deways at gmail.com
Nous sommes en béta, complètement à l’écoute de notre communauté et donc en perpétuelle évolution. Nous faisons tout en sorte ( et notamment en faisant appel aux services d’expert de l’usabilité) pour améliorer l’expérience de nos membres. J’espère que vous aurez l’occasion de suivre ces évolutions
J’espère avoir votre retour complet
Bien DEwaysement
@AlexGrandremy