Cela devait être le grand jour pour le géant des mobiles, Nokia. La société finlandaise, un peu dépassée par le lancement réussi de l’iPhone puis de l’Apple Store il y a deux ans, avait bien l’intention de se rattraper avec sa propre plateforme d’applications, en plus des nouveaux modèles prévus pour bientôt dont la toute nouvelle tablette Nokia.
Et on peut le dire clairement : le lancement officiel du Nokia Ovi Store aujourd’hui est proche du désastre et on peut facilement imaginer la colère chez les dirigeants de Nokia, ce soir.
Nous avons commencé à tester l’OVI Store dans la matinée en essayant de sélectionner diverses applications indispensables et attrayantes. Le site était “down” la plupart du temps et les pages prenaient un temps infini pour charger quand le site finissait par répondre. Évidement, on peut mettre ces problèmes de lenteur sur la surcharge du trafic due au lancement tant attendu. Mais on attendait une meilleure préparation.
Plus étonnant, certaines applications que nous avions choisi de présenter ont subitement disparu sans raison&nsbp;; alors que d’autres applications apparaissent deux fois (comme Qik).
L’expérience de navigation est aussi douloureuse et très compliquée&nsbp;; certaines recherches comme “games” n’aboutissent à aucun résultat ou sur des pages qui se bloquent&nsbp;; les profils des applications sont d’une rare pauvreté et les descriptions trop courtes et sans aucun lien vers les sites d’origines des applications.
Enfin, certains membres déjà inscrits sur la plateforme OVI nous ont affirmé qu’ils ne pouvaient plus se connecter avec leurs coordonnées. L’accès est donc bloqué pour les utilisateurs inscrits&nsbp;; parfait.
Nous avons contacté Nokia pour en savoir plus sur toutes ces pannes. Le service de presse a répondu sur le blog en affirmant “ que le service a été envahi dans la matinée et que les pics de trafic sont à l’origine de cette situation&nsbp;; nous avons immédiatement rajouté des serveurs, ce qui a permis d’améliorer les performances du site, nous sommes désolés pour tous ces problèmes.”
Juste un petit conseil à Nokia&nsbp;: quand la plateforme est vraiment prête, faites-le nous savoir !
D’un autre côté, c’est un peu un classique des services webs, non ? Les premiers jours voient un très grands nombre de visites, largement supérieur au débit habituel, les serveurs ne tiennent pas le coup et les erreurs se multiplient. Rien d’étonnant et rien de scandaleux (il s’agit d’un nombre exceptionnellement élevé de connexions pour un temps très limité, on peut comprendre que l’infrastructure ne tiennent pas le coup).
Si ça dure on pourra se plaindre, mais pour la première journée c’était prévisible, non ?
J’ai l’impression qu’a chaque lancement d’un site attendu (de Wolfram Alpha recemment aux services de l’INA il y a quelques mois, ou encore quand l’IGN avait mis des cartes satellites de la France à disposition des internautes) on a droit aux mêmes news faussement choquées.
Pardon d’être direct, mais si vous n’avez toujours pas compris les difficultés inhérente au lancement d’un site destiner à toucher plusieurs millions de personnes, faudrait changer de job : c’est comme un critique gastronomique qui s’étonnerait de voir qu’il faut réserver plusieurs mois à l’avance pour un restaurant quatre étoiles, ce n’est certes pas “cool”, mais c’est inhérent au système (ou, dans le cas de l’informatique, à la techniques employées) et dans notre cas, et c’est le plus important, ça ne dure normalement que quelques jours au grand max, souvent 48 heures maximum.
Je me rappelle pas d’un tel plantage pour l’Appstore; c’est Nokia quand meme; ils auraient pu prévoir.
Par contre, MobileMe, on s’en souvient…. Hum hum…
pas bien compris le but d’Ovi Store : site de téléchargement d’applis pour mobile ?
Dans ce cas, la date de lancement de l’AppStore est erronée, celui-ci ayant été lancé il y a moins d’un an…
Tres bien !
Erreur au début du billet : “du iPhone puis de l’Apple store il y a deux ans”, je dirais plutot “de l’iPhone il y a 2 ans puis l’AppStore il y a un an”
la vraie traduction du titre est beaucoup plus dur puisqu’elle parle de total désastre pour Nokia.
Traduction orientée ?
Laborieux: c’est pas le terme! Catastrophique serait mieux.
J’arrive pas à télécharger une application avec mon Nokia E66…
Je m’authentifie sans problème mais au moment de télécharger on me redemande de m’authentifier, ce que je refais, puis on me renvoie sur la page de l’application, je reclique sur “download” et on me redemande de m’authenifier… c’est sans fin!
Je reessaierai plus tard mais ca donne pas envie.
Vivement des stores libres
I so understand, in last paragraph just whole salt and is stated
suis Nokkia addict…mais j ecommence sacrément a douter, ce genre de gaffe avec ce lancement peut faire en sorte que- même moi -j’aille voir du côté concurrence;
i-trucbidule, je déteste, même si c’est beau, ai déja le touch pour mes gosses
samsing: jsais pas trop
motorila: bof
blackbairi: trop professionnel oriented
…c la crise ou koi??
Il doit vraiment y avoir un succès énorme (et plein de connexions qui font planter les erveurs !) , parceque plus d’un an après ca rame toujours pareil, le catalogue est rachitique, les apllications ne marchent pas ou pas bien, et sont de toute facon mal faites.
Nokia n’est juste plus ce qu’il était. Ils garde leur place de numéro 1 en vendant leur smartphone en Asie ou on en est encore plus ou moins (pour la consommation de masse en tout cas) a la premiere génération, donc pas moyen de comparer.
Il n’y a qu’à voir les pages FB de Nokia, de vrais murs des lamentations (faut dire -en France du moins- il n’y a plus de SAV)