[fr] L’iPhone en exclusivité sur Orange, c’est terminé. Mise à jour: Orange fait appel
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par Ouriel Ohayon 17 décembre 2008

Considérant le contexte français et européen il était difficile d’imaginer une relation exclusive et pérenne entre Orange et Apple concernant l’iPhone. Près d’un an après son lancement en France le conseil de la concurrence vient de prononcer une décision qui forcera Apple a travailler avec les opérateurs concurrents qui souhaiteront travailler commercialiser l’iPhone.

Il était déjà possible chez Orange, moyennant finance d’acheter un iPhone débloquer et de l’utiliser sur un autre réseau.  Mais il sera désormais (quand exactement? pas avant 2009 j’imagine) possible d’acheter un iPhone chez un autre opérateur

Considérant que l’exclusivité, dans les conditions où elle a été négociée, était, à ce stade de l’instruction, susceptible d’être prohibée par les règles communautaires et nationales de concurrence et de nature à porter une atteinte grave et immédiate à la concurrence sur le marché des mobiles et aux consommateurs, le Conseil a décidé de prononcer des mesures conservatoires dans l’attente de sa décision au fond. L’injonction prononcée vise à ce que les produits iPhone ne soient plus exclusivement commercialisés par Orange mais puissent l’être par tout autre opérateur souhaitant bâtir une offre avec ce terminal.

La mauvaise nouvelle est plus pour Orange qui bénéficiait d’un atout important. Pour Apple c’est plutôt une bonne nouvelle je pense: son modèle était initialement fondé sur le partage de revenus lié à l’accès data et justifiait la nécessité d’un accord exclusif. Mais avec son nouveau modèle de vente d’applications via iTunes ils ont intérêt à atteindre la plus grande taille critique d’utilisateurs. Ce sera aussi une bonne nouvelle pour les consommateur car la concurrence aura un impact sur les prix des abonnements qui sont le coût le plus important dans l’achat d’un iPhone. Enfin cela va simplifier la vie à tous ceux qui comptaient “jailbreaker” leur iPhone pour l’utiliser sur un autre opérateur (eh oui depuis aujourd’hui on peut débloquer un iPhone 3G)

mise à jour: Orange m’informe que la société va faire appel de cette décision qu’elle juge “Grave”. Evidemment vu le succès de l’iPhone en France et les investissements consentis pour son lancement. Pour information Orange a vendu 150 000 iPhone 1ere génération et 450 000 iPhone 3G. Le motif d’Orange me semble fragile: c’est à l’opérateur d’adapter son effort commercial dans une contexte concurrentiel et non à bloquer le consommateur devant une absence de choix. Contrairement à ce qui est précisé dans le communiqué ci dessous je ne vois pas comment cette décision peut être préjudiciable pour le consommateur.

Orange prend acte de la décision du Conseil de la Concurrence et fera appel de celle-ci devant la Cour d’Appel de Paris.

Orange constate que cette décision place la France dans une situation radicalement différente de celle qui prévaut en Allemagne, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Espagne notamment. Orange rappelle que le lancement de l’iPhone en France repose sur un partenariat industriel pour lequel Orange a particulièrement investi en permettant à un grand nombre de Français de bénéficier de services innovants à des prix attractifs. Grâce à son ergonomie et son écran de grande qualité, l’iPhone associé à des forfaits Orange particulièrement adaptés propose une expérience réellement nouvelle et a contribué de manière déterminante à l’émergence de l’Internet mobile en France, ce qui bénéficie à l’ensemble du marché.

La décision du Conseil de la Concurrence remet en cause les efforts consentis par Orange pour développer les usages haut débit mobile en France. Il est d’ailleurs paradoxal que l’opérateur ayant le plus de retard dans le déploiement de son réseau 3G soit à l’initiative de cette plainte. On notera également qu’il lui a fallu attendre plus d’une année après le lancement de l’iPhone pour demander ces mesures conservatoires supposées urgentes et qui interviennent en pleine période commerciale de fin d’année. Orange note que le plaignant, au lieu de livrer réellement une concurrence par les mérites, a de façon systématique recours aux autorités administratives indépendantes, pour conforter des situations privilégiées ou freiner des innovations marketing et commerciales de ses concurrents.

La décision de ce jour est grave. Elle remet profondément en cause l’économie du marché et notamment les partenariats entre opérateurs mobiles et constructeurs au service des consommateurs et de l’innovation. Le Conseil de la Concurrence parait vouloir limiter toute exclusivité à 3 mois ; une telle limitation ne permettra plus de justifier les investissements consentis, par exemple, par Orange, pour le déploiement de l’iPhone. Ces investissements techniques et commerciaux ont permis de mettre à disposition du plus grand nombre un nouvel outil et de développer les applications innovantes de l’Internet mobile.

Cette décision structurante, prise avant examen au fond, à l’occasion d’un débat sur des mesures conservatoires, risque malheureusement d’avoir de lourdes conséquences sur le fonctionnement du marché, sur le bénéfice des consommateurs ainsi que sur la situation déjà affaiblie des équipementiers et de leur industrie amont.

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  • (heu, je crois que le titre comporte une coquille : “c’est terminé” serait à mon avis plus juste)

  • SFR et Bouygues ont-ils le temps de préparer des offres “iphones” pour le shopping rush des fêtes de fin d’année ?

  • Ca, c’est une excellente nouvelle je trouve. Reste a voir combien de temps il faudra attendre avant qu’elle se matérialise. Pour noel ca parait bien court mais pour le premier trimestre 2009 certainement etant donné le mal que fait Orange aux autres opérateurs avec son exclusivité…

  • Orange reste tout de même le premier opérateur mobile en France et de loin.
    Bon, j’avoue que c’est pas un mal car cela va peut être également ouvrir la porte de l’Iphone vers les APR qui à coup sûr seront plus habiles à gérer le SAV que les boutiques Orange…

  • Ah tiens, Eric parie lui pour une commercialisation des offres concurrentes pour noel… Ca parait tendu niveau delai (une semaine pour la logistique, la planification de l’offre marketing…) a moins que la decision n’ait été anticipée chez les deux opérateurs…

  • A moins qu’il est anticipé cette décision… SFR est assez réactif mais c’est vrais que c’est très court.

    • meme s ils ont anticipe il faut entammer des nego avec Apple, puis preparer la campagne marketing et les relais en point de vente. Faut au moins 3/6 mois si t es bon. A ce niveau c est plus de l anticipation, c est de la voyance

  • Pour info, SFR et Bouygues commençaient à préparer le coup depuis un petit moment, pour preuve les enquêtes mail “seriez-vous disposé à acquérir un iPhone si XXX le proposait” et le fait qu’il était possible depuis quelques semaines d’acheter un iPhone avec mobicarte et de toucher jusqu’à plus de 500€ de la part de l’opérateur (non orange, bien entendu) pour un réengagement de 24 mois…

  • Il faut maintenant que le Conseil de la Concurrence pousse sa logique jusqu’au bout, et oblige maintenant les fabricants de PC à vendre leur matériel sans OS préinstallé, faisant cesser des années de vente liée :-)

    http://www.racketiciel.info/

  • Cela remets en cause d’une certaine manière les exclusivités, donc… des prix des samrtphones couplés aux forfaits…
    Mais c’est carrément une bonne idée!!!!!

  • C’est quelque chose que beaucoup attendaient : dans ma zone géographique, c’est sfr qui dessert mieux que Orange, nous étions donc privés d’Iphone….Je vais suivre de près la disponibilité du produit et les abonnements proposés!

  • Salut Ouriel,

    Peux tu nous donner ta source pour le chiffre de 450 000 iPhone 3G vendus par Orange ?

    Merci

    JP

  • Observez les prix pratiqués en Belgique :

    http://iphone3g.mobistar.be/fr/iphone3g.cfm

    Finalement, l’iPhone couplé au forfait ce n’est pas une si mauvaise idée…

    Si les opérateurs avaient la bonne idée de fournir un prix équivalent aux forfaits illimité en ADSL comme c’est le cas au Japon, cela permettrait de développer l’Internet mobile et de créer toute une série de nouveaux services autours.

    Encore une fois, c’est la logique du court terme qui prévaut.

  • On aura peut-être enfin droit à un SAV correct !

  • Pourquoi que l’iPhone et pas d’autres téléphones chez d’autres opérateurs ?

  • Voilà une bonne nouvelle ! Vive la concurence ! et surtout vive l’iPhone ! Mais … qu’est-ce que je vais faire de mon iPod ‘touch maintenant ?
    :-)

  • ils indiquent également que la procédure d’appel pourrait durer entre 12 à 18 mois… par contre je n’arrive pas à savoir si l’appel est suspensif
    En tout cas c’est une bonne nouvelle de savoir que l’on va quitter windows mobile :)

  • Orange se fout du monde. Oser dire que le consommateur va pâtir de cette ouverture est du pur foutage de gueule.

    Quant aux efforts d’investissements consentis pour l’iPhone, si c’est pour parler des 3 applications qu’ils ont développé – notamment pour écouter la radio – de petits développeurs indépendants savent le faire aussi. Qu’ils ne nous fassent pas pleurer en se plaçant dans une position de victime !

  • l’appel est malheureusement suspensif :(

  • non cet appel n’est pas suspensif, mais impossible de sortir une offre pour Noël.
    Bon c’est une bonne ou mauvaise nouvelle je ne sais pas, mais plus d’exclusivité possible pour personne, donc fini le Blackberry Storm SFR et quid du Google phone ?

  • Faudrait qu’ils arrêtent de nous prendre pour des poires…

    En tout cas c’est une bonne nouvelle, ça veut dire qu’on aurait environ 12 mois pour prendre un abonnement avec IPhone chez un concurrent. Perso, j’allai me prendre un forfait Neo avec N95 chez Bouygues (parce que les offres SFR/Orange c’est encore plus du foutage de gueule), du coup jvais ptet attendre un peu :D .

    Je viens de passer 6 mois en Suède.. Le prix des communications n’a RIEN à voir. Faut arrêter de se foutre de notre gueule, ça fait 10 qu’ils se sucrent joyeusement sur notre dos, et je vois pas pourquoi la situation en Suède devrait être fondamentalement différente. A titre d’exemple : je prend chaque mois un produit type Mobicarte pour 7,5 euros, qui me permet d’envoyer des sms illimités vers les autres clients télé2 (autrement dit : tous les autres étudiants Erasmus), et chaque coup de fil me coute 7 centime d’euros, quelque soit la durée…

    Quelqu’un s’est amusé à faire une courbe du prix des forfaits 1H chez Orange au fil des années ? Constante augmentation… Etrange quand même non ?

  • Pour ma part j’ai toujours mon forfait 1h de 2003… et je compte bien le garder, justement.

  • C’est une super nouvelle. Moi qui attendait cette venue chez SFR. Quel bonheur. J’attends de voir les prix chez les concurrents. Ps: il sort quand l’iphone2

  • Paraît que ce sera le même cirque pour le successeur de l’ipad…

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