L’une des grandes difficultés sur le web est de trouver des données entièrement fiables sur le trafic et autres statistiques sur les sites.
Hier, le CEO de Mozilla, John Lilly et le VP des ingénieurs Mike Schroepfer ont annoncé qu’ils ont peut-être trouvé une solution efficace grâce à la base grandissante d’utilisateurs de Firefox.
Les outils d’analyse existants
Il existe aujourd’hui trois façons de mesurer le trafic web:
La première s’oriente autour des habitudes des utilisateurs et se base sur un logiciel installé sur leurs ordinateurs. Des services comme Alexa et Compete s’accordent avec des utilisateurs pour installer sur l’ordinateur ce logiciel et analysent ainsi leurs habitudes de navigation sur le web et en déduisent aussi des analyses du trafic. Cela fonctionne correctement mais réussir à installer le logiciel sur assez de machines est parfois compliqué et cette difficulté à couvrir assez d’utilisateurs rend les données souvent aléatoires. Alexa en est l’exemple parfait avec de nombreuse erreurs; Compete semble lui plus précis mais ne couvre que les Etats-unis.
La seconde façon est de suivre le trafic directement depuis les sites web. Quantcast combine des sondages auprès des utilisateurs avec un “tracking” direct sur les sites afin d’estimer le trafic. Comscore le fait aussi avec certains sites.
La troisième manière est de suivre les habitudes des surfeurs via les données des fournisseurs d’accès. Hitwise fonctionne de cette façon avec ses clients.
Ces services ne sont pas toujours précis et les divergences entre eux le prouvent régulièrement. Le problème est simplement de réunir assez de données d’assez d’utilisateurs pour obtenir une estimation précise. Nous avions autrefois demandé à GoogleAnalytics de rendre publiques ses données. Est ce que les utilisateurs le souhaitent vraiment? seuls ceux qui cherchent une crédibilité quand ils annoncent les chiffres de leur trafic.
La solution Firefox
Lilly et Schoepfer annoncent que le produit est encore loin d’être prêt et il n’y a pas de nom officiel encore pour ce projet; ils le nomment simplement “Data”. Mais l’idée est claire: demander aux 170 millions d’utilisateurs de Firefox s’ils souhaitent mettre en partage les données touchant à leurs habitudes de navigation. Données qui demeureraient anonymes puis seraient rassemblées pour offrir des rapports précis sur tous les sites web.
Seul l’accord de 1% de ces 170 millions de ces utilisateurs serait nécessaire pour obtenir des données satisfaisantes, selon Lilly. Il y a 29% d’utilisateurs Firefox aux États-unis, 13% en Allemagne, 6% en France et 4% en Angleterre (et d’autres données ici). Firefox est disponible en 50 langues.
Bien sur, ce projet ne concernerait que les utilisateurs de Firefox et pas ceux de Safari, IE ou Opera; et les habitudes des utilisateurs de Firefox différent quelque peu sans doute. Mais Firefox grandit un peu plus chaque jour et ses différences devraient s’estomper rapidement. Mozilla estime détenir 18% du marché des navigateurs.
Ce projet a de grandes chances de produire des résultats intéressants; espérons qu’il sera lancé prochainement; nous serons les premiers à nous inscrire !
Le probleme de la fiabilité des données d’Alexa n’est pas du au nombre d’internautes mesurés mais au biais de la mesure. Les utilisateurs d’Alexa ne sont pas representatifs. Ceux de Firefox ne le seront pas non plus, sans compter que le biais de selection des usagers de Firefox existera aussi. On sait par exemple que si on popup une demande de participation, on n’aura pas forcement le meme resultat en fonction du niveau d’activité.
Mais vu que les utilisateurs de FF sont plus “early-adopteurs” c’est une info interessante de toute façon.
Oui Ludovic Firefox aussi est biaise mais on parle de pres 20% de la population internet vs 0.0X% avec alexa donc le biais est moins fort. Ce qui compte par ailleurs c est la methode d extrapolation pour corriger le biais. Enfin Firefox devient de plus en plus populaire avec le temps ces donnees pourraient etre plus consistentes et representatives
Warf, j’avais commencé à développer un moteur de recherche sur ce modèle (utiliser le browse des internautes pour classer – ranker – et archiver les pages du web). Mais j’ai abandonné l’idée à cause des problèmes de vie privée : pas trouvé de solution pour donner confiance aux utilisateurs.
Je pense que de très gros biais seront induit par les habitudes de technophiles des utilisateurs de Firefox : Un site comme techrunch serait surement avec ce mode de calcul l’un des leader du web, même peut être devant le réseau skyblog.
Alors que dans les faits …
Je suis d’accord avec Alban. En fait pour bien faire il faudrait que FF soit par defaut avec windows (ne revons pas)
Cependant l’initiative semble intéressante en tous cas plus “fiable” que les outils actuels.
Cela va surement conduire à des dérives !
Il ne faut pas négliger l’aspect confidentialité et vie privée des utilisateurs.
Filer mon historique que ce soit à Mozzila, Microsoft ou Apple et les laisser scanner mes habitudes de surf sur le Web …. hmmm très peu pour moi !
ce n’est pas “il y a 29% d’utilisateurs de Firefox aux Etats Unis, 6% en France…”
MAIS : “29% des utilisateurs de Firefox sont aux US, 6% en France”.
Ce qui n’est (pas du tout) la même chose
Je vois plusieurs choses :
1- enfin des parts d’audiences fiables !
2- Google a des relations privilégiées avec Mozilla… on s’en sortira pas de cette pieuvre !
3. Je crains l’influence de l’audience sur les positionnements (comme un serpent qui se mordrait la queue)
Je doute quand même pas mal de la qualité des résultats qui seraient obtenus.
En tant que Webmaster d’un site grand public, je constate que les utilisateurs d’Internet Explorer et de Firefox sont clairement des publics différents.
Firefox est notamment beaucoup plus utilisé par un public masculin (les stats des rubriques “sexy” le prouvent !).
Il y a un autre problème : je pense que les utilisateurs de Firefox sont + nombreux que les autres à utiliser plusieurs navigateurs : en tout cas c’est mon cas. Environ 30% sur Opera, 70% sur Firefox : Opera pour la rapidité de la navigation par la souris, Firefox pour le reste.
Du coup ca fait un énorme biais …
Il faut créer un groupe de ceux qui développent des browsers (IE, FF , Safari etc… ) et implémenter cette solution dans tous les browsers et recouper les données … Mais bon après c’est politique….
Juste une question : N’est ce pas ce que fait google avec “History”? Même si c’est attaché à un compte gmail ça doit être un peu représentatif!
Je ne crois pas que firefox soit la solution, les utilisateurs de ce navigateur sont différents d’un internaute lambda (ils ont installé un soft autre…).
Il faudrait donc coupler les résultats avec d’autres outils, cela réduirait les approximations, mais en aucun cas fournirait une info sûre.