Depuis quelques semaines nous entendons beaucoup parler des applications comme Twhirl ou AlertyThing qui aident à suivre de prés les mises à jour sur Twitter ou FriendFeed. Des clients bureau qui nous abreuvent d’informations, trop d’informations? Voici une réflexion personnelle et intéressante d’ Erik Schonfeld sur ce sujet:
C’est de ma faute; je n’aurais jamais du ecouter Mike. Hier matin, j’ai installé Twhirl sur mon bureau afin d’être tenu à jour avec Twitter et FriendFeed. J’espérais que cela m’aiderait à gérer ce flux incessant d’informations provenant de ces deux services, que j’avais tendance à ignorer ces derniers temps. Mais au lieu de cela, ce fut une invasion continue sur mon desktop (image ci-dessus).
Twhirl résout un problème (plus besoin de constamment aller sur les sites de Twitter et FriendFeed) mais en crée un autre (un surplus d’informations sur le bureau). Je suis certain que je pourrais arranger cela un peu en jouant avec les paramètres mais le problème est plus profond sur le web aujourd’hui. Il y trop de services à suivre et pas de moyens efficaces de réduire ce bruit. Meme Robert Scoble, l’utilisateur de Twitter le plus assidu, qui suit 21000 personnes et reçoit un twit par seconde, a du mal a suivre.
Et il ne s’agit pas seulement de Twitter. Les aggrégateurs de flux d’activités comme FrieendFeed sont supposés nous rendre la vie plus facile en concentrant les informations en un seul endroit mais cela devient ridicule. Maintenant des clients bureaux comme Twhirl et AlertyThing importent ces infos sur votre bureau en permanence.
Si vous trouvez qu’il est difficile de suivre vos emails et messages instantanés, suivre ce qui se passe sur le web est pire encore. Placer Twhirl sur votre bureau et entendre ces “ding”en permanence nous donne l’impression d’utiliser une messagerie sous stéroïdes. (vous enlèverez le son rapidement)
Avoir toutes ces alertes en un seul endroit n’aide pas vraiment. Cela me fait penser à la remarque du CEO de ThisNext, Gordon Goud qui prédisait que le Web 3.0 serait celui de la réduction du bruit. (certains pensent qu’il sera sémantique, les deux ne sont pas incompatibles). J’espère qu’il a raison car nous avons vraiment besoin de meilleurs filtres.
J’ai besoin de moins de données pas de plus de données ! J ‘ai besoin de savoir ce qui est important et je n’ai pas le temps de naviguer parmi des milliers de messages de Twitter ou FriendFeed ou parmi des centaines de posts ou d’emails pour trouver les deux-trois informations importantes dont j’ai vraiment besoin. Les gens comme Mike ou Robert le peuvent, mais ils sont à part et même eux ont une limite.
Ou est donc la startup qui saura filtrer mon information? Je connais quelques sociétés qui travaillent sur ce sujet, mais toujours rien de concret. Quelqu’un peut-il accomplir cela pour moi…S’il vous plaît, aidez-moi, j’en ai besoin; nous en avons tous besoin.
Note d’Ouriel: je ne crois pas que la prochaine vague d’innovations sur le web peut être essentiellement définie par sa capacité à réduire le bruit. Il est vrai que nous sommes noyés encore et toujours d’informations mais des outils existent déjà pour faire au bruit. A commencer à par notre cerveau et notre sens de la sélection. Un seul exemple: tout le monde se plaint du bruit de Facebook et du NewsFeed peu intéressant. Saviez vous que vous pouvez déjà choisir les personnes dont le NewsFeed sera essentiellement composé parmi vos amis? Personne ne vous oblige non plus à suivre tous vos contacts sur Twitter. Ni à lire tous les blogs. Je crois que l’overdose vient d’abord de l’absence d’une capacité à évaluer, sélectionner et dire non. Certains outils aident à cela. Mahalo vous propose un moteur épuré du spam. Wikio (dont je suis actionnaire) un fitlre sur les médias. Techmeme un aperçu des informations tech qui comptent, delicious une sélection de liens populaires par mots clés…
Cette collection d’outils va s’aggrandir mais je ne crois qu’il s’agira de la prochaine révolution qui à mon sens se trouve plutôt du côté de notre téléphone mobile.
hé oui, avec la multiplication des formats (posts, microblogs, vidéo,…), des canaux de distribution (et vas-y que je te rss, tiwtte, maile,…), des producteurs de contenus (pro, pro-am, ou péquin moyen sur FB) et des sites (myspace-like, twitter-like, fb-like) on malheureusement oublié d’augmenter notre capacité d’attention. Vous savez, ce temps de cerveau disponible, et bien il est en quantité limitée (voire très limitée chez moi).
On a en effet salement besoin d’outils bien pensé pour :
- réduire l’attention nécessaire à la production et consommation de contenus (les desktop app pour twitter, les lecteurs de rss,etc. sont un premier pas, mais pas suffisant)
- sélectionner le contenu qui nous intéresse vraiment. C’est ici que les outils de filtrage contextuel (ie en s’appuyant sur la sémantique et les relations sociales) doivent nous sauver la mise
- nous permettre de rester toujours connectés. Car le plus simple, cela reste de fermer ses applis voire son pc,et accepter de se retrouver déconnecter du reste du monde…
pour ceux que cela intéressent, il y a de chouettes réflexions sur le sujet dans tout ce qui attention economy :
http://en.wikipedia.org/wiki/Attention_economy
http://www.readwriteweb.com/archives/attention_economy_overview.php
et par votre serviteur : http://datwins.vox.com/library/post/paie-ton-attention.html
Je pense que sur twitter, il faut suivre les bonnes personnes.
Il est préférable de suivre une 20aine de personnes qui donnerons les bonnes infos, plutot que de suivre 2500 personnes qui racontent leur vies.
On a un cerveau, il faut s’en servir. On a le droit d’avoir nous aussi un esprit critique et de faire un premier filtre.
L’informatique, c’est bien, mais ça ne résout pas tout.
On en revient à ce que de plus en plus de personnes disent : il est grand temps de passer à une logique de “Qualité” plutôt que de “Quantité”. Cela n’a rien de spécifique au web qui ne fait que refléter le reste…
Enfin, ce que j’en dis…
Il y a plusieurs problématiques sur ce spam relationnel. Le souci principal c’est que nous sommes identifiés par le système tandis que nous voulons juste être reconnus.
Dans la rue si je vois un camarade au loin et que je ne veux pas le recnontrer, parce que je fais autre chose, peu importe la raison j’ai le droit, il me suffit de changer de trottoir. Sur le web il n’y a pas de notion de distance, on ne peut rien éviter, nous sommes identifiés avant toute interaction. Cela vient du fait que nous appliquons les règles d’un espace publique à quelque chose qui est de l’ordre, au niveau qualitatif, de l’espace privé. Ce fantasme (calviniste, donc je prédis des problématiques religieuse sur cette orientation pas du tout neutre) de la transparence ne pourra être réalisé qu’après une révolution génétique (forcément hors contrôle pour aboutir à une nouvelle espèce) permettant une performance cognitive d’un autre ordre et une organisation sociale recomposée… on en est loin.
Le deuxième aspect (connexe) c’est que nous nous inscrivons dans une relation sociale de manière partielle, c’est à dire qu’il n’y a aucune raison pour convoquer l’ensemble de nos références sociales à tout moment. OpenID et d’autres systèmes d’identification multiple permettent ce genre de gestion désynchronisée mais, en restant sur le thème de l’identification plutôt que du contexte (dans la vraie vie: je porte un costume ou un pyjama, je pleurs ou je rigole…), n’arrive pas à coller complètement au besoin.
Il faut sortir du système fiable propre à l’état civil. Nous sommes compétents, nous les hommes, pour mettre en place de nombreux filtres efficaces. Aujourd’hui il n’y a personne, à ma connaissance, pour rendre le système compétent (et moins déterministe) et son inefficacité est notoire.
Deux constats :
- une personne diffuse des informations qui ont des intérêts différents pour différents publics. Infos “famille” pour les amis, infos “business” pour les contacts pro, infos “associations” pour les associations, etc.
- une personne qui a un public a l’envie de conserver son public, donc de tenir un blog ou un twitt à jour, mais, naturellement, de moins en moins d’infos à y mettre. Dans ce dilemme, la personne envoie des infos de moindre qualité.
C’est là le noeud du problème : il faut que chacun puisse avoir plusieurs “profils”, et que chacun puisse choisir un nombre restreint de contacts avec des profils adéquats.
Mais même ainsi, il y aura beaucoup de bruit.
Effectivement, les gens ont du mal à ne pas filtrer et se font rapidement flooder par de l’”information”.
Pour autant, je crois qu’il y a aussi, voire peut-être d’abord, un problème d’ergonomie.
Notamment, il faudrait distinguer les messages, pour la notification, et la presence, pour le monitoring.
Et peut-être aussi envisager une ergonomie qui permette d’être notifié sans être interrompu.
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[...] lisais ce matin un article de TechCrunch abordant ce qui, selon moi, est le principal problème de ce Web 2.0 : la surinformation. [...]
Et si on arrêtait avec ces termes à la con ? non ? Vive le web 8.01a
Heu … quel rapport avec le Web 3.0 ? Si Friendfeed représente le Web 3.0 je pense qu’on peut retourner de suite jouer aux Playmobil.
[...] s’interroge : et si le web 3.0 allait se constituer à partir d’un meilleur filtrage de l’information ? (parce que oui, même moi je lis TechCrunch, l’emblème du web [...]
100% d’accord avec ton analyse, Ouriel. On va avoir encore plus de bruit, et le pire, c’est que ce sera dans notre poche…
C’est pour ça que j’adore les lecteurs rss desktops avec puissantes fonctions de suivi et de filtres; c’est le meilleur moyen d’obtenir ce qui m’intéresse de manière automatisée.
“Ou est donc la startup qui saura filtrer mon information?”
A part proposer des outils pour le faire, je crains que ce ne soit du ressort de l’individu. Et c’est tant mieux
[...] publions hier un billet sur la surcharge d’informations qui tend à caractériser le web ces derniers temps. Comme il [...]
Ces services et applications ne sont pas conçues et adaptées pour gérer autant de followings/amis. Par ailleurs, Eric & Co représentent une minorité par rapport au profil moyen des internautes.
Toutefois, ce défi est interressant, difficile à résoudre, et coute trés cher en frais de fonctionnement… Bref, combien Eric & Co seraient-ils à payer (par an/mois) pour avoir la killer-app qu’ils réclament ? :o” .oO(Seek-Line ne sera pas gratuit pour ce genre de tueurs de serveur/bande-passante)
On s’y perd avec tout ces termes qu’est le Web 3.0, quand le Web 2.0 est arrivé et qu’est-ce que c’est réellement ? Certaines personnes ne savent même pas les définitions, il faudrait plus de clarté en fait.
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