Dans la série des idées auxquelles il aurait fallu penser plus tôt voici un partenariat fort intéressant entre la société Wengo et le leader de la vente d’occasion PriceMinister qui permet aux membre de PriceMinister de devenir conseillers ventes/achat. Wengo est une plateforme qui permet de monétiser votre savoir faire et d’intéragir directement avec des experts. Nous avons déjà couvert cette société dans le passé.
Vous pouvez à présent sur PriceMinister cherchez les conseillers des meilleurs vendeurs ou acheteurs pour à votre tour mieux acheter ou vendre. Si cela n’était que “générique” il y aurait peu d’intérêt. Vous pouvez en fait préciser votre zone d’expertise (musique, livre, jeux vidéos) de manière à attirer les bons “prospects”. Comme sur Wengo tout se passe directement via le navigateur sans nécessité de télécharger un logiciel. Si vous cherchez un conseiller, il suffit de préciser votre zone d’intérêt et de filtrer les résultats de conseillers par popularité ou pour évaluation. Il vous suffit alors d’une webcam et d’une vidéo pour intéragir. Vous convenez d’un rendez vous avec le conseiller et c’est parti. Plus de détails sur la mécanique ici
Il n’y a pas là de révolution technologique mais l’approche marketing est particulièrement intéressante car elle élimine les barrières psychologiques de passage à l’acte d’achat. C’est un peu comme si vous disposiez en fait de l’expérience d’un conseiller Fnac mais sur une boutique internet à la différence que ces conseillers sont des utilisateurs comme vous qui seront notés par d’autres utilisateurs
Le service peut être gratuit ou payant en fonction de ce qu’aura décider le conseiller. Le prix est fixé par ce dernier. Mais j’imagine que si vous décidez vous lancer il ne faudra pas être gourmand et commencer par vous construire une réputation. Conseil que semblent avoir suivi les premiers inscrits.
Je regrette de ne pas avoir pu devenir conseiller en utilisant déjà mon compte Wengo existant. Je me pose également la question de savoir si les comptes entre Wengo et PriceMinister sont liés de manières à pouvoir avoir accès au profil PriceMinister réel du dit conseiller et vérifier son historique d’acheteur/vendeur. Dommage enfin que le service ouvre avec si peu de conseillers.
Une approche qui si elle réussit est à répliquer sur tous les sites d’ecommerce
Service intéressant; j’ai l’impression qu’il sera plus utile - en tout cas plus utilisé - pour contacter les vendeurs professionnels qui représentent aujourd’hui une bonne part des vendeurs PriceMinister & Ebay…D’ou la question du prix qui peut être fixé directement par le vendeur. Ca permettrait aux vendeurs pro de mettre une barrière à l’entrée, même minime, à leur service client via ce système pour éviter d’être contacté à tort et à travers.
Je rejoins Thomas sur ce point. A mon avis ce seront plutôt les professionnels qui utiliseront ce service parce que je vois mal les internautes passer du temps gratuitement à donner des conseils et je vois aussi difficilement des internautes faire appel à des non-professionels qui leur demanderaient une contrepartie financière.
Bonjour,
Je bosse chez Wengo et en profite pour apporter quelques précisions. D’abord merci à Techcrunch pour avoir relayé ce partenariat et pour le bon accueil réservé à cette initiative.
Aujourd’hui, il est possible avec un compte Wengo de se créer un nouveau Service PriceMinister, mais les comptes ne sont pas encore liés. En ce qui concerne le nombre de conseillers, grâce notamment à ce Post une douzaine de conseillers ont pu créer leur service, nous n’avons pas communiqué sur cette version Beta, et misons plus sur la qualité des conseillers que sur la quantité. A votre disposition si besoin.