Le buzz autour de la nouvelle startup de l’ex COO de PayPal David Sacks, Geni a commencé il y a 2 semaines. Le 16 janvier nous annoncions l’ouverture du service qui permet de créer un arbre généalogique avec une interface superbement conçue et la société a très vite attirée beaucoup d’attention et la spirale virale s’est mise en place. Les réactions sont plutôt positives pour le moment.
Mais le succès rapide vient aussi avec les problèmes les frustrations et les critiques
Les utilisateurs se plaignent du manque d’informations importantes à renseigner (date de décès) ou de l’impossibilité de modifier l’adresse email ou supprimer un profil, le site est tombé plusieurs fois et pire, des données ont été effacées ce qui a rendu furieux les utilisateurs (le fondateur précise qu’il ne s’agit que de certaines photos). A titre personnel l’identification automatique ne fonctionnait plus via (cookie) mais cela a été arrangé
Geni a été assez réactif sur sa manière de traiter les problèmes notamment en communiquant sur son blog. Voilà un scénario classique de société qui dès son lancement n’est pas préparé à faire face à un succès éventuel.
Je crois encore que ce service sera très populaire malgrè ces problèmes.
Note d’Ouriel: les sites de généalogies ne sont pas nouveau mais l’approche virale et ergonomique de ce site pourrait lui donner un avantage énorme sur des sites comme Généanet ou MyHeritage ou MyFamily. Je pense que l’une des barrières au développement sera l’absence de version en langue étrangère (ce qui n’est pas bien compliqué vu l’étendu du site) notamment pour les communités ethniques et familles éparpillées.
Z’avez remarqué que Geni permet d’enregistrer plusieurs partenaires à la fois… (hin hin hin)… trop libéraux ces petits gars, il est temps que Sainte Ségo vienne remettre de l’ordre juste dans tout ça
Il faut fouiller dans About Us pour trouver des éléments de réponse sur le business model…
Réponse : pas pour l’instant, on verra plus tard pour rajouter des services ou de la pub !!
Chez Geni, ils ont de l’esprit et ils ont aussi de la trésorerie
Héhé, Alexis, il faut bien de l’argent rien que pour faire fonctionner le site lui-même ! C’est compréhensible qu’à un moment il faille «monétiser», ils ne vont pas vivre éternellement sur la marge de bénéfice de PayPal (enfin je sais pas si c’est sûr ça que le site vit pour l’instant, mais ça doit être un truc du genre).
Cela dit, si le service reste tel qu’on le connait et qu’ils rajoutent juste des liens publicité et un compte payant qui donne accès à des gadgets qui feront plaisir à certains, ça reste relativement honnête… Il faut juste espérer qu’ils ne vont pas sucrer aux utilisateurs des fonctions importantes quand il vont implanter les comptes payants.
CLAUDEL : c’est une des grandes qualités du site, c’est qu’il est adapté à quasiment toutes les situations, autant les très anciennes comme celles de notre société moderne (y compris divorces à la chaîne)… Même si apparamment il gère mal les jumeaux !
J’ai essayé, j’ai adopté ! Geni est vraiment facile d’utilisation…et pour ceux qui ont comme moi la famille est une valeur importante, ils vont non pas adorer, mais être totalement FAN