8 août 2006

AOL: “Nous avons commis une grosse erreur”

Rédigé par Michael Arrington (adaptation: Ouriel Ohayon)

AOL s’excuse aujourd’hui après avoir volontairement diffusé les données des recherches de 650 000 de leurs utilisateurs

Après la décision AOL de retirer ces données, Andrew Weinstein son porte parole, a déposé plusieurs commentaire sur des blogs, y compris celui de TechCrunch et a également contacté la presse en général.

Voici l’original de ces propos (en anglais)

All –

This was a screw up, and we’re angry and upset about it. It was an innocent enough attempt to reach out to the academic community with new research tools, but it was obviously not appropriately vetted, and if it had been, it would have been stopped in an instant.

Although there was no personally-identifiable data linked to these accounts, we’re absolutely not defending this. It was a mistake, and we apologize. We’ve launched an internal investigation into what happened, and we are taking steps to ensure that this type of thing never happens again.

Here was what was mistakenly released:

* Search data for roughly 658,000 anonymized users over a three month period from March to May.

* There was no personally identifiable data provided by AOL with those records, but search queries themselves can sometimes include such information.

* According to comScore Media Metrix, the AOL search network had 42.7 million unique visitors in May, so the total data set covered roughly 1.5% of May search users.

* Roughly 20 million search records over that period, so the data included roughly 1/3 of one percent of the total searches conducted through the AOL network over that period.

* The searches included as part of this data only included U.S. searches conducted within the AOL client software.

We apologize again for the release.

Andrew Weinstein
AOL Spokesman

Les blogs ont largement repris et diffusé cette information. L’un des billets les plus intéressants et celui d’un employé d’AOL, Jason Calacanis, qui suggère de ne plus archiver les historiques des recherches (intéressante idée, mais qui ne sera jamais mis en oeuvre).

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10 Commentaires

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  1. Ping de Easy-IT - Facilitateur Informatique » AOL s’excuse — 8 août 2006 @ 1:01

    [...] Après avoir volontairement diffusé les données des recherches de 650 000 de leurs utilisateurs, aujourd’hui AOL s’excuse, nous communique TechCrunch … Un employé d’AOL, Jason Calacanis, suggère de ne plus archiver les historiques des recherches … [...]

  2. Rétrolien de Bozarblog — 8 août 2006 @ 1:14

    Si vous êtes utilisateur AOL, vraiment désolé…

    On le savais déjà depuis longtemps, AOL est le gros con des FAI. Comme si l?affaire du client à qui le service client refuse de résilier son abonnement ou encore de cette pauvre femme qui ne parvient pas à faire……

  3. Ping de Jeremie Berrebi - Internet 2.1 » Parcourez les requêtes des utilisateurs d’AOL ! — 8 août 2006 @ 1:57

    [...] Michael Arrington et plusieurs autres bloggueurs ont franchement critiqué la décision d’AOL dont la direction s’est ensuite excusé. [...]

  4. Rétrolien de Relation Blog — 8 août 2006 @ 2:09

    AOL divulgue des données privées de ses clients…

    AOL vient de mettre en ligne les données de recherche de 650 000 utilisateurs d?AOL. Ces données incluent l?historique de recherche d?une période de 3 mois ainsi que les liens cliqués pour chacune des requêtes.
    UPDATE des mises à jour…

  5. Ping de Easy-IT - Facilitateur Informatique » AOL s’excuse — 8 août 2006 @ 2:30

    [...] Après avoir volontairement diffusé les données des recherches de 650 000 de leurs utilisateurs, aujourd’hui AOL s’excuse, nous communique TechCrunch … Jason Calacanis, CEO de WeblogsInc, suggère de ne plus archiver les historiques des recherches … [...]

  6. Ping de Syndactylus » Blog Archive » Une connerie monumentale — 8 août 2006 @ 6:57

    [...] Des conneries comme la mise en ligne accidentelle de gigaoctets d’informations personnelles, ça vous fait pas remonter la pente ni alléger les charettes. [...]

  7. Ping de TechCrunch en français » Saga AOL: une première personne identifiée — 9 août 2006 @ 2:02

    [...] Suite à la mise en ligne par AOL de 20 millions de requêtes de recherche partiellement anonyme et suites aux excuses d’AOL, une première interface web a été mise en place pour consulter les données. [...]

  8. Commentaire de ty — 12 août 2006 @ 6:24

    A site where you can search this data is here:

    http://www.datablunder.com/logitems/query/

  9. Ping de TechCrunch en français » Des têtes tombent chez AOL — 22 août 2006 @ 8:39

    [...] Les têtes tombent chez AOL suite à la récente saga sur les données de recherche (voir ici là là et là). [...]

  10. Rétrolien de ff673fa81ff1 — 15 mai 2008 @ 3:55

    ff673fa81ff1…

    ff673fa81ff15fe89f18…

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