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25 juillet 2006

La messagerie de Google ne décolle pas

Rédigé par Michael Arrington (adaptation: Ouriel Ohayon)

Le nombre d’utilisateurs de Google Talk est véritablement mauvais. Les statistiques d’utilisations communiquées par Comscore près d’un an après le lancement de Google Talk montrent que Google n’apparaît qu’en 4eme position après MSN, Yahoo et AIM. Ils détiennent un petit % du marché de la messagerie instantanée avec 3.4 millions d’utilisateurs actifs en Mai 2006. Jetez un œil au tableau ci-dessous pour plus de détails (D’ailleurs on peut se demander pourquoi le chat via Skype n’y apparaît pas). Notons que Comscore n’inclut pas l’utilisation de Gtalk dans Gmail ; mais même si c’était le cas les statistiques resteraient plutôt médiocres.

Le New York Times a aussi souligné cela en précisant que « Google Talk le logiciel de chat de Google n’a attiré que 44 000 utilisateurs en Juin ». OM Malik précise qu’il y a eu environ 1 million de clients téléchargés.

Alors que va faire Google ? Peut être devrait il commencer à réfléchir à une véritable stratégie produit ?

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24 Commentaires

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  1. Commentaire de nlx — 25 juillet 2006 @ 9:04

    pas tres surprenant : qu’est ce qui pourait attirer quiconque vers GoogleTalk ?

    PS. Pourquoi iChat n’apparait pas ? ils considerent qu’il fait partie de AIM ?

  2. Commentaire de nlx — 25 juillet 2006 @ 9:04

    et Jabber ?

  3. Commentaire de PiTiLeZarD — 25 juillet 2006 @ 9:11

    La ou je suis complètement d’accord avec cet article c’est dans le fait qu’il manque réellement une strategie produit derrière GTalk … pour l’instant c’est un truc de geek anti msn et pas un truc attrayant pour monsieur tout le monde …

    La ou j’ai l’impression qu’il y a une erreur c’est dans le fait de prendre ou non en compte l’utilisation de gmail pour utiliser gtalk … Je connais un certain nombre de personnes utilisant MSN et se servant de gtalk par gmail comme un moyen pratique de communiquer !

    Enfin je prétend pas avoir raison mais j’ai l’impression que ça changerai au moins sensiblement les choses !!!

    En tout cas … Ca manque de marketing tout ça …

  4. Commentaire de JB Boisseau — 25 juillet 2006 @ 9:14

    J’ai été le premier surpris lorsque Google a sorti ce produit alors que le marché (terriblement captif) semblait déjà pris.

    Depuis, Google Talk, malgré son protocole ouvert, est isolé en particulier depuis les accords Yahoo/Microsoft sur le sujet.

    La stratégie de Google pour ne pas laisser sombrer définitivement ce produit est quand même relativement bien vue étant données les circonstances :
    - intégration dans Gmail (on s’appuie le marketing viral d’un produit de la gamme qui marche) : une fonctionnalité vraiment excellente qui m’a personnellement fait adopter le produit
    - les accords avec Dell de préinstallation de produits Google peuvent redonner un peu de visibilité sur le long terme

    Quoi qu’il en soit, cela va être maintenant très dur d’aller chercher les leaders sur un marché aussi captif… personnellement, je n’y crois pas.

  5. Commentaire de cyrille — 25 juillet 2006 @ 9:16

    Il faudrait déjà augmenter le nombre potentiel d’utilisateurs de gmail en ouvrant la messagerie à tout le monde.

    Sinon rendre inter-opérables toutes les messageries instantanées

    Gmail est trop confidentiel par rapport à Hotmail ou Yahoo

  6. Commentaire de tangi — 25 juillet 2006 @ 9:24

    Gchat c’est vraiment super. Très pratique ! Mais pour gtalk il est vrai que l’absence de toute les petites fonctions “colorées” des autres messageries ( le wizzz, les emeticons, … ) doivent freiner une partie du publique…

    Mais le service s’amméliore, et la possibilité d’enregistrer ses conversation sur son compte gmail à certains aventages :-)

  7. Commentaire de LostInBrittany — 25 juillet 2006 @ 10:10

    Moi, et la plupart de gens avec lesquels je parle, utilisons gtalk depuis gmail. Pour moi c’est vraiment sa puissance, pouvoir combiner l’email et l’IM dans un seul outil dans lequel on peut basculer d’un à l’autre en fonction des circonstances.

    C’est vrai que ce n’est pas un outil d’IM aussi évolué que MSN ou Yahoo, pour l’utilisation ludique. Mais pour une utilisation pratique, à mon avis, c’est même plus intéressant.

  8. Commentaire de Florent Gosselin — 25 juillet 2006 @ 10:11

    Pour ce qui est du coté sobre de gTalk (pas de wizz, pas d’émoticones etc…)
    Cela me semble tout à fait en adéquation avec leur stratégie.
    Google vise plutôt un public habitué ou professionnel de l’Internet et ce pour la plupart de ses produits :
    GTalk, GMail, GCalendar permettant le partage des calendriers à la manière d’un Outlook partagé, etc…

    En revanche, la ou la stratégie de Google me parait étrange, c’est vis à vis de la non compatibilité avec d’autres produits, notament édités par Microsoft…
    A quand un gTalk compatible MSN + Yahoo à la manière de Trillian, ainsi qu’un partage possible entre les gCalendars et les solutions Exchange avec Outlook Calendrier…?

  9. Commentaire de clochix — 25 juillet 2006 @ 10:23

    Je serais curieux de connaître la méthodologie de l’étude. Autant pour des services centralisés comme MSN et compagnie, on peut avoir facilement des chiffres, autant l’exercice devient plus compliqué lorsqu’il s’agit de Jabber pour lequel existent de nombreux serveurs.

    On peut éventuellement comparer le trafic des divers protocoles au niveau d’équipements réseaux, mais en déduire le nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices…

  10. Commentaire de JB Boisseau — 25 juillet 2006 @ 10:25

    @Florent
    gCalendar est accessible depuis le standard ouvert iCal et en RSS… de ce point de vue, il me semble que les problèmes de compatibilité viennent plus d’Exchange et Outlook.

  11. Commentaire de Florent Gosselin — 25 juillet 2006 @ 11:09

    Je l’ignorais !
    Merci pour ta correction JB!

    En tout cas il est certain que Microsoft sera toujours le dernier à permettre la compatibilité de ses produits… :-)

    Quoi que dernièrement on a pu entrevoir quelques signes mais généralement ces avancées sont dues à des pressions externes et non pas à une volonté propre du groupe..

  12. Commentaire de Ouriel Ohayon — 25 juillet 2006 @ 11:11

    Pour ceux que l’interopérabilité interesse, n’oubliez pas qu’il est prévu que Gtalk soit compatible avec AIM d’ici peu http://www.google.com/press/pressrel/twaol_expanded.html

  13. Commentaire de Shuhiwa | Florian F. — 25 juillet 2006 @ 4:38

    Se serait le prmeier Flop! de Google ?

  14. Commentaire de antonin — 25 juillet 2006 @ 11:49

    Je pense pas que gtalk souhaite s’attaquer directement à MSN et Yahoo messenger. A mon avis, il souhaite crée une application différente… En tout cas, ils ont un pied dans se domaine, ils auront tout le loisir de l’exploiter.

  15. Commentaire de GooHoo — 26 juillet 2006 @ 7:51

    En règle générale mauvaise stratégie de diffusion ( seulement sur invitation ), l’utilisateur ayant de plus en plus de mal a accepter le “tout Google”.

  16. Commentaire de Pierre / Citronjaune — 26 juillet 2006 @ 11:47

    Gtalk n’est pas un service ouvert. On ne peut y accéder que sur invitation. Comment voulez vous le comparer à un MSN/Yahoo/ICQ ?
    De plus le but de Google n’est pas de concurencer ces services. La cible est plus agée, plus professionnelle.

  17. Commentaire de Ouriel Ohayon — 26 juillet 2006 @ 12:03

    Pierre > mais à qui voulez vous comparer Gtalk si ce n est aux autres réseaux de messageries? Gtalk n a pas reussi a percer si ce n est au sein d une audience très avertie. L interropérabilité avec AIM prévue pour bientôt devrait peut être changer la donne.

  18. Ping de goudaille » Blog Archive » Google Talk, pas très populaire — 26 juillet 2006 @ 3:01

    [...] on sait que Google Talk est intégré à Gmail, ce qui devrait faciliter sa popularisation. Il est particulièrement pratique pour les travailleurs dont l’entreprise ne permet pasde logiciels comme MSN. Enfin, pour l’utiliser régulièrement, il semble que Google Talk soit plus fiable que MSN… aucuns messages ne se perdent. Source: TechCrunch en français » Lade Google ne décolle pas par Olivier Niquet, le 25 / 07 / 2006 Mots-clés: utile, logiciel document.write(”); 0 [...]

  19. Ping de TechCrunch en français » Google Talk n’a pas dit son dernier mot — 28 juillet 2006 @ 2:55

    [...] Beaucoup de nouveautés ces derniers temps dans le secteur de la messagerie instantanée. Google Talk ne va pas se laisser faire sur ce marché bien qu’il ne détient qu’un petit % de part de marché et que 44 000 personnes l’aient utilisé le mois dernier. Ils viennent de lancer une nouvelle version avec de substantielles nouveautés incluant le transfert de fichier, la messagerie vocale et le statut musical. Les informations sur ces nouveautés sont ici. [...]

  20. Ping de TechCrunch en français » Yahoo! Messenger 8 est lancé avec 180 plugins — 31 juillet 2006 @ 3:34

    [...] Yahoo Messenger est le deuxième service de messagerie instantanée derrière MSN et même si Yahoo! et MSN ont annoncé leur interopérabilité (et continue d’agrandir le groupe de testeurs) il est clair que la compétition n’est pas terminée entre les deux équipes. Yahoo! nous a envoyé un tableau comparatif des deux services. [...]

  21. Ping de New Google Talkat Wagoo Web 2.0 — 1 août 2006 @ 9:37

    [...] Beaucoup de nouveautés ces derniers temps dans le secteur de la messagerie instantanée. Google Talk ne va pas se laisser faire sur ce marché bien qu’il ne détient qu’un petit % de part de marché et que 44 000 personnes l’aient utilisé le mois dernier. Ils viennent de lancer une nouvelle version avec de substantielles nouveautés incluant le transfert de fichier, la messagerie vocale et le statut musical. Les informations sur ces nouveautés sont ici. [...]

  22. Commentaire de cb68 — 2 août 2006 @ 11:37

    pour répondre à la question et jabber. Justement jabber c’est gtalk. La voix arrive avec jabbin et d’autres clients. Plus besoin de se parler entre utilisateur gmail ou gtalk on peut se parler entre utilisateur@jabber.fr et utilisateur@gmail.com. Ou même avec gizmo qui veut concurencer skype. Jabber c’est l’email de la messagerie instantané. Peut on s’imaginer s’échanger des mails entre seuls utilisateurs de wanadoo ? C’est pareil avec nos concetions IM propriétaires actuels.

  23. Commentaire de torrie wilson and sable — 16 décembre 2006 @ 12:48

    torrie wilson and sable

    http://myblog.es/torrie-wilson

  24. Commentaire de Aurel — 27 février 2008 @ 12:45

    avez vous les chiffres a jour des parts de marches?
    Pourquoi ne pas faire un update sur l utilisation de Gtalk via Fring sur le mobile ?
    Merci

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